广州市持续优化用电营商环境改革举措问答(下)

　　问：所说的“四办”举措，归结起来，就是从工作机制和丰富服务两个方面给用户带去便利，那除此之外，还有没有一些其他的举措呢？

　　答：通过指标联动，我们在服务的优化上也做了很大的突破。首先，深化“不动产+用电过户”服务。用户在不动产登记中心办理房屋转移登记时，可以在一个窗口同时申办不动产转移登记、用电过户两项业务，不必重复跑动。目前，全市累计完成“不动产登记+用电过户”联办4.88万宗。

　　其次，创新“信用+供电服务”办电模式，以越秀区为试点，以“公共信用信息报告”“信用承诺”代替物业权属证明，为具备良好信用的客户提供绿色办电通道，实现“零证办电”到“信用办电”的升级。

　　最后，探索“电力+金融服务”，向企业客户提供“电能保”、电费托管、电费保函等服务产品，全市企业用户均可根据自身情况申请，切实降低企业损失，有效形成电力数据助企融资的长效机制。

　　问：对于企业和市民而言，比较关心停电的问题，市工信局有什么供电稳定性措施？

　　答：关于大家关心的停电问题，我局采取了一系列的措施，一是提升供电可靠性。持续按照年度平均停电时间落实供电可靠性奖惩机制，滚动修编印发了《2022年广州市有序用电方案》。二是提升电网可靠性。成立全国首个电力行政执法支队，综合运用行政指导、行政处罚等手段，引导文明施工，督促用电设备设施产权单位落实主体责任，规范用电秩序。

　　问：接下来广州在持续优化用电营商环境上有哪些规划和部署呢？

　　答：预计“十四五”期间，我市用电需求旺盛、增长空间大。在当前电力供应紧张的复杂形势下，需进一步加大加快骨干电源、重点电网工程建设、积极开拓需求响应市场、充分利用好虚拟电厂削峰填谷的作用，确保今明两年电力供应。