办理情况查询
昵称:
你好嘢
留言日期:
2021-09-02
主题:
白云大道北移动网络突然变差
内容:
白云大道北移动网络突然变差,信号满格依然艰难上网,对使用移动支付变得很麻烦~
查询结果
受理时间:
2021-09-02
答复时间:
2021-09-13
答复单位:
广州市工业和信息化局
答复内容:

您好,关于您咨询的《白云大道北移动网络突然变差》问题,现回复如下:

  广州移动反馈,投诉点移动手机用户较多且集中在同一时段使用,导致高峰期数据业务流量较大,出现数据业务拥塞,上网困难。目前广州移动正计划对该片区进行紧急扩容,预计完成后网络拥堵的情况将得到改善。

  如您还有其他疑问,请关注广州市工业和信息化局门户网站(网址:http://gxj.gz.gov.cn/)及微信公众号(gzsgxw)。

  感谢您对我们工作的支持与配合。

满意度:
我要评分