【直播解读】“美好生活 广州定制”广州市推动规模化个性定制产业发展政策解读

广州市推动规模化个性定制产业发展政策解读稿

　　主持人：各位观众、各位网友，大家下午好，我是广州广播电视台主持人林海婷。欢迎扫码收看“广州工信”政策直播节目。每周三下午4点到5点，我们都将在这个直播间和大家见面，每周一个主题，解读您最关心的政策问题。

　　这个广州工信“政策直播间”是由广州市工业和信息化局与广州广播电视台联合打造，是一个打通政策宣传“最后一公里”的网络现场直播节目。

　　广州工信“政策直播间”，是广州市工信局在政策宣传推广方面的新举措，将助力推动产业政策与企业帮扶实现“零距离”！

　　今天我们的主题是：美好生活，广州定制——广州市推动规模化个性定制产业发展政策解读。我们将聚焦广州市规模化个性定制产业，为您一一解答市民关注的焦点话题，包括：“定制”是什么？广州获评“定制之都”凭什么？广州建设“定制之都”怎么做？

　　除此之外，大家观看直播的同时还可在线提问，我们的嘉宾将一对一解答您关于定制产业政策的所有疑惑，欢迎大家踊跃留言提问。

　　接下来，介绍今天为大家带来广州市推动规模化个性定制产业发展政策解读的两位嘉宾，分别是：

　　·广州市工业和信息化局生产服务业处处长，黄东航（处长）

　　·广州市政协委员、广东省定制家居协会会长，索菲亚家居股份有限公司副总裁，张挺（副总裁）

　　一、关于【定制的概念和意义】

　　　主持人：说起定制，可能大家并不陌生，老上海的旗袍、老匠人的手工皮鞋，还有国外迪奥、香奈儿的高端定制，以及今天我们直播间，嘉宾穿的衣服，台面摆放的礼品，都是定制的。那，我很好奇，究竟什么是定制呢？

　　黄东航：在18世纪的时候，英国伦敦有一条专门做定制男士西服的购物街——萨维尔街 (Savile Row)，做定制西服做得非常出名，来这里的客人非常多，包括一些名人。“定制”这个词就起源于萨维尔街，最初的意思是为个别客户量身剪裁。

　　张挺：但其实，随着时代的发展，"定制"的范围慢慢丰富起来，比如定制服装、定制家居、定制珠宝、定制礼品等，定制迎合了人们追求品质、个性的心理，“定制”是真正的个性化消费。

　　主持人：刚刚我们谈了“定制”的概念，那定制是怎么发展起来的呢？

　　黄东航：从全球范围来看，按照生产方式来划分，定制的发展可以说经历了三个阶段。

　　第一阶段，是农业社会的“手工定制”，服装、首饰、陶瓷、艺术品等都是单件制作。包括刚刚主持人提到的老上海名媛穿的旗袍、老匠人手工定制皮鞋。

　　张挺：记得我小时候，只有逢年过节，才能穿上妈妈亲手做的新衣服，现在还能回忆起当时那份喜悦！

　　黄东航：是啊，定制带来“美好生活”。其实，手工定制生产效率低，是定制经济发展的初级阶段。

　　那么第二个阶段，就到了工业化社会，大规模工业化生产，带来海量的标准化的商品，对消费者来说，只能被动地接受。

　　主持人：是不是说，工厂生产什么，我们买什么？

　　黄东航：是的。比如，衣服的配色，桌子的尺寸等等，消费者只能被动选择接受。这个阶段定制经济被慢慢弱化了。

　　近20年呢，工业化大生产，促进了商品的极大丰富，但也导致了商品供大于求，制造企业越来越不好做。

　　一方面，产品卖不出去，造成资源浪费，资金周转困难；

　　另一方面，产品同质化，靠不断压价争夺市场，就是商家常说的“亏本大清仓”，这种模式难以为继。

　　随着信息技术应用的不断深入，国家提出推动工业化与信息化融合发展，“供给侧结构性改革”，在这样的背景下，有了“规模化个性定制”。它通过需求牵引供给，既可以实现规模化，又能实现个性化。

　　所以我们说，规模化生产不算厉害，一件一件地做，才是厉害。

　　主持人：刚刚黄处长介绍了定制发展的三个阶段，那目前这个阶段的定制产业和传统产业有什么不同呢？定制的价值在哪里呢？这个问题我想请张总回答。

　　张挺：定制的本质是服务型制造，是制造业转型升级的方向。

　　以定制家居行业为例，定制家居不同于传统家具，是根据消费者个性化需求，利用信息化、智能化手段，实现大规模柔性生产，具有高效利用空间、环保等特点。

　　总结下来，定制产业和传统产业有3点不同：

　　第1.定制高度个性化，按照客户需求设计生产，适应消费升级的需求。

　　第2.定制以销定产，只有2-3天的周转库存，有快速的市场响应，是一种新型的业态；

　　第3.定制解决了个性化定制与大规模工业化生产间的矛盾，是工业4.0的典型代表。

　　以定制家居为例，它是信息化与工业化深度融合的背景下产生的，自带工业互联网基因、是新零售的完美载体，是先进制造业与高技术服务业的完美结合。

　　主持人：据我的观察，不知道对不对，传统产业是企业先投资、生产，再销售回笼资金，一般账期长达几个月，但定制产业是先收款再生产，所以“不压货、不押款”。是吗？

　　张挺：我们主持人非常专业！的确，定制企业的应收账款都比较低。

　　定制是先收款，再生产，企业漂亮的现金流，可以加大在技术创新、产品迭代方面的投入，反过来不断提升产品定制化水平，这是一个良性循环。

　　黄东航：刚刚张总提到，定制自带工业互联网基因，的确，工业互联网是实现规模化个性定制的关键技术。

　　工业互联网赋能定制，一方面满足市场个性化需求，加大了“内循环”，另一方面融合了规模经济生产方式（低成本），是实现供给侧结构性改革、追求“美好生活”的有效方式。

　　主持人：那我想问问张总，您能不能简单给我们介绍下定制的全流程呢？

　　张挺：好，我跟大家说一下，我熟悉的定制家居行业，围绕“专业定制”这一业务核心，根据客户的个性化需求确定订单，订单按照公司智能化生产模式进行排产，最终由经销商提供安装及售后服务。那，整个流程是分为六大步骤。

　　第一、 先量尺——确定家居尺寸及摆放位置，记录客户的户型，通过获取现场信息，方便后续精细化设计；

　　第二、设计、报价阶段——设计师根据量尺情况以及客户的需求，使用3d设计软件，制作出3d渲染效果图，并预约客户进店看方案，设计师根据方案内容，与客户进行协商确定或修改方案；

　　第三、合同签订——企业与客户对方案以合同的形式达成协议，确定价格，并支付货款；

　　第四、下单生产——工厂接收到设计师的方案开始生产；那生产的过程是:下单--接单--再拆单，拆到不同的生产线，

　　然后加工---入库--送货

　　以上的流程，都是通过信息化，自动处理。

　　到第五步，送货安装，最后，提供售后服务。共6大步骤。

　　二、关于【广州定制产业整体情况介绍】

　　主持人：刚刚黄处长和张总为我们解答了“定制”是什么，接下来我们一起来探讨“广州定制”怎么样？

　　黄东航：“定制”是我们广州的一张亮丽名片。

　　去年，我们曾带着定制的宣传片，赴联合国工业发展组织总部——奥地利维也纳，宣传推广广州定制，引起了各国各代表的广泛关注，也得到了联合国工业发展组织的认可，

　　在去年底，联合国工业发展组织授予广州首批全球“定制之都”案例城市。

　　主持人：哇！这的确是一张特色名片，我想问问，“定制之都”这个概念是怎么来的呢？

　　张挺：对，广州定制发展较早，早在1994年，定制橱柜概念引入广州，随后，广州定制不断壮大。之后，一批企业、行业协会倡议广州打造“定制之都”。

　　近两年，人大代表、政协委员多次提出，将广州打造全球“定制之都”、行业协会也多次发出倡议，提出要打造全球“定制之都”。

　　主持人：成为“定制之都”，广州凭什么呢？

　　黄东航：主持人的问题很犀利！我们归纳，主要有以下几个方面：

　　一是我们产业基础好。

　　广州工业门类齐全，产业链配套完备，信息基础设施发达，拥有良好的规模化个性定制产业基础和丰富的应用场景。

　　二是我们两化融合程度高。

　　定制代表的是信息化和工业化融合，制造业与服务业融合。广州是首批国家服务型制造示范城市，工业互联网发展全国领先，首届中国个性化定制峰会、首届中国服务型制造峰会都在广州召开。

　　三是我们的定制发展好。

　　业内流传“家居定制看中国，中国定制看广州”，广州及周边集聚了设计、软件、制造、物流等定制家居产业链上下游企业1000多家，是国内领先的定制家居产业集聚地。

　　全球定制家居前五强，广州占了三席，包括欧派、索菲亚、尚品宅配；另外，好莱客、诗尼曼、劳卡等品牌也在广州扎根发展，后劲也很足。世界各地考察团，都来我们广州学习定制。

　　四是我们敢于创新。

　　习近平总书记要求广东“继续当好全国改革开放排头兵、创新发展先行者”，我们拿下了首批全球“定制之都”，这反映出广州人敢闯敢作，敢为人先的品质，正是因为创新，才成就了全球“定制之都”从0到1的佳话。

　　主持人：我们是首批全球“定制之都”，是一份沉甸甸的荣誉！刚刚黄处长讲到，“定制家居看广州”，那定制家居企业在广州发展，有什么秘诀吗？这个问题我问一下索菲亚的张总。

　　张挺：广州是中国定制家居的发源地及集中地，有着不可比拟的产业基础与先天优势：

　　第一，产业基础好。

　　广东是当代中国家居建材制造业的重要发源地。

　　珠三角在改革开放后，受香港制造业影响很大，就家居建材业而言，很多知名的香港家居品牌在深圳和东莞建厂，启发了本土企业积极发展家居建材制造业，

　　我们行业，从做OEM到做自主品牌，从做国外贸易到做国内市场，为现在的定制家居业发展奠定了坚实的产业、市场基础。

　　第二，产业聚集，成行成市。

　　定制行业同类企业之间的横向聚集：定制家居行业上市企业9家，4家总部都在广州；

　　刚刚黄处长也提到，欧派、索菲亚、尚品宅配近两年的营收规模均排名世界前列。

　　顺德龙江、东莞厚街、深圳龙岗、佛山禅城等是闻名中外的家居建材业产业聚集地，为广州定制家居产业提供了完整的产业链基础。

　　第三，展会做得好。

　　广东有世界领先的家居建材业三大展：广州建博会、东莞名家具展和深圳国际家具展。

　　近几年来，“广州定制家居展”和“广州建博会”越办越好。产业的发展和展会的火爆互相辉映，我们的展会每年都有20多万人参展，是全球最大的定制家居专业展会。

　　疫情期间，我们把展会搬到了线上，举办了“首届中国定制家居智慧云展。”

　　黄东航：是的，张总所在的广东省定制家居行业协会，是全球成立最早、规模最大的定制家居行业协会，

　　目前，协会企业包括产业链上下游600多家企业，其中广州的企业占40%，为广州定制家居产业的发展提供了良好的服务平台。

　　主持人：“定制家居看广州”，听完两位的介绍，我很心动，想马上定制一套。除了家居，其他行业呢？

　　黄东航：广州新能源车定制也是定制行业的标杆。广汽新能源通过5G、工业互联网实现柔性生产，已经建成了全球第一条，具备互动式定制能力的总装工厂。

　　用户通过手机APP在线定制，有数十种个性化选择，可实现数万种个性化组合。

　　主持人：那我现在可以下载APP，在线就可以选配独一无二的定制汽车？

　　黄东航：好，我再详细一点，大家可以自由选配自己喜欢的车型、续航里程、电芯厂商、驱动、车联网APP等等。

　　现在，汽车定制深受年轻人的喜爱，销售火爆，小鹏P7创造了单车型的最快万辆下线纪录（不到160天）。

　　主持人：刚刚介绍了新能源汽车定制，其他还有哪些行业呢？

　　黄东航：广州服装定制也颇具名气，我们有埃沃、量品、千誉智能等一批明星企业。

　　传统服装提前几个月设计、生产、再上线运行。比如，埃沃定制深耕行业十多年，目前，他们最快30分钟可完成一套西服定制。

　　埃沃定制在疫情期间，6天时间内，紧急转产防护服，也体现了定制模式的先进性。

　　另外，量品定制创始团队从传统服装行业转型定制服装。因为对行业痛点深有体会，量品团队建立了“城市合伙人计划”，可以理解为“滴滴”模式，合伙人上门为消费者量体下单-智能工厂生产-快递到消费者手中。

　　刚刚主持人也介绍了，我今天穿的这套衣服就是量身定制的，衣服上，还绣了我的名字呢。

　　主持人：在我们看来，定制是身份、品味的象征，我相信网友们和我一样，都很关心一个问题，贵不贵？

　　黄东航：这看怎么理解这个贵。实际上，定制和规模化的产品比起来，价格并不贵。

　　例如：定制一件男士衬衣，入门级的一两百，免烫等好点面料，会贵一点。

　　不过，我们也有高端定制，例如，广州的千誉智能，他们的高定服装+全流程高附加服务，产品零售价上万元。所以，选择范围也比较广。

　　张挺：事实上，通过工业互联网赋能，定制可以做到低成本、高效率。

　　首先，信息化的构建——定制企业以数据为纽带，强大的运算后台为驱动，打造一个数字化生态系统。通过构建集消费者、设计师和商家一体的开放式3D协同平台，实现消费者需求和方案库的共享和自动匹配。并整合企业线下营销渠道、社会化设计师和优秀供应商资源，为消费者提供“定制家”的一体化产品和服务，实现高效益生产、资源高效利用。

　　第二. 先进工艺的加持——定制行业，长期跟主流设计公司、材料供应商、设备供应商保持战略合作；从产品外观、工艺、材料应用、技术等方面不断提升行业标准，提高生产效益；

　　第三.智能化制造——定制企业的发展离不开生产智能化改造、智能物流系统、智能包装线、智能工厂的构建，

　　建立大规模柔性制造生产模式，突破产能瓶颈，提高生产准确率、交货速度、改补率、材料利用率，从而降低企业的运营成本。

　　主持人：汽车可以定制、服装可以定制，其他呢？

　　黄东航：花都的箱包皮具、番禺的珠宝首饰，都是我们广州传统优势产业，现在正在向定制化、高端化转型。

　　另外，在数字印刷方面，天意有福是细分领域的领军企业。在定制医疗领域，也有科莱瑞迪、黑格智能等一批优秀定制企业。

　　主持人：这些都是我们比较熟悉，有没有哪些是我们网友可能不太熟悉，但对定制起到关键支撑作用呢？

　　黄东航：有，工业互联网是实现规模化个性定制的关键支撑。

　　习近平总书记指出，“要提升工业互联网创新能力，推动工业化和信息化在更广范围、更深程度、更高水平上实现融合发展。”

　　工业互联网，是制造业实现定制化、数字化转型的关键支撑。目前，广州在加快建设工业互联网标识解析国家顶级节点（广州），在全国五个顶级节点中领先。

　　还有，树根互联、阿里云等都是工信部的十大双跨平台。

　　在垂直领域，百布网获评2020年“新基建产业独角兽TOP100”，通过AIoT（人工智能物联网)设备，连接了全国纺织产业链上游35%的织机（超45万台），推进纺织产业全链条数字化和智能化。

　　张挺：是的，定制家居全球领先，背后正是极点三维、三维家等工业软件企业，帮助我们打通了产业链，

　　实现从门店营销、在线设计、柔性生产、以及物流配送，整个流程的高效协同。

　　另外，弘亚数控也是行业知名的装备企业，为我们提供智能工厂的整体解决方案。

　　三、关于【政策措施】

　　主持人：刚才，我们谈到定制符合“供给侧结构性改革”方向、促进“美好生活”，那我们都有哪些定制政策？

　　黄东航：先从国家层面来说。

　　2016年，工信部等三部门印发《发展服务型制造专项行动指南》，提出重点发展创新设计、定制化服务等十大服务型制造模式，并开展了服务型制造示范城市评审工作，广州成功获评服务型制造示范城市。

　　2020年，工信部等十五部门出台《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》，再次强调，要“综合新一代信息技术，推进生产制造系统的智能化、柔性化改造，发展大批量个性化定制服务。”

　　据了解，今年底，工信部还将启动服务型制造示范遴选工作，在全国范围内遴选一批示范企业、示范平台。

　　张挺：那好啊，我们赶紧发动协会企业申报，我们的示范模式可以向全国推广。

　　主持人：那广州有定制政策吗？

　　黄东航：广州在全国范围内，出台了第一份针对定制产业的政策，其他地市暂时还专门的定制政策。

　　去年，我们调研了很多企业，征求了多方意见，经市政府同意，政策今年1月出台——《广州市推动规模化个性定制产业发展建设“定制之都”三年行动计划（2020-2022）》，

　　提出重点发展定制家居、汽车、时尚服饰、智能终端和专业服务五大领域，打造具有全球影响力的“定制之都”。

　　目前，我们正在制定《深化工业互联网赋能 打造五大数字化特色产业集群若干措施》，计划面向纺织服装、美妆日化、箱包皮具、珠宝首饰、食品饮料等五大产业集群，推动产业集群数字化转型，向定制化方向发展。

　　未来，广州定制产业将形成全方位的政策扶持体系。

　　主持人：那我们先看看，建设“定制之都”三年行动计划，具体扶持措施有哪些？

　　黄东航：政策主要包含四大内容。

　　首先是支持企业发展壮大。

　　我们对新引进的龙头企业，达到总部企业认定标准的，按照《广州市促进总部经济发展暂行办法》给予奖励。重点项目“一事一议”。

　　大力培育本地企业，实施“定制之都”示范工程，评选认定一批规模化个性定制示范企业。

　　对示范企业符合条件的技术改造项目，按不超过固定资产投资额30%给予补助，单个项目最高不超过500万元；

　　对示范企业符合条件的轻资产项目，按不超过项目总投资额30%给予补助，单个项目最高不超过200万元。

　　张挺：我们协会好几家企业，今年入围了“定制之都”示范企业，是不是可以申报工信的项目？

　　黄东航：没错。

　　主持人：通过引进和培育相结合，扶持企业发展壮大。那第二项呢？

　　黄东航：第二，是提升定制产业创新能力。

　　对被认定为国家级、省级、市级工业设计中心或研究院的企业符合条件的项目，按不超过项目总投资额30%给予补助，单个项目最高不超过200万元。

　　张挺：黄处，我在去年政协提案中提到，要出台定制政策，支持企业研发设计，没想到，都在政策中体现出来了。

　　主持人：那第三项内容呢？

　　黄东航：第三，是加快工业互联网赋能。

　　一是支持产业集群企业数字化转型，从供给端，支持工业互联网平台整合产业链上下游优质资源，打造定制产业集群线上公共服务平台，择优给予最高不超过2000万元。

　　从需求端，落实省“上云上平台”服务券奖补政策，引导集群内中小企业实现数字化转型，向定制发展。

　　二是推进行业标识解析节点建设。对符合条件的项目，按不超过项目总投资额30%给予补助，单个项目最高不超过500万元。

　　三是促进高端工业软件和工业互联网平台创新发展。择优按照不超过项目总投资额的30％给予补助，单个项目最高不超过500万元。

　　张挺：协会建设的定制家居行业二级节点项目，已经接入30家企业了，现在正在准备验收。

　　黄东航：验收通过后，赶紧申请补助。

　　主持人：我们支持工业互联网赋能，提升定制能力，那政策第四项呢？

　　黄东航：第四，是支持产业集聚。

　　我们支持打造规模化个性定制企业总部经济产业园。支持建设“定制之都”消费体验中心，择优将总部与体验中心纳入市重点建设项目。

　　主持人：不愧是全国范围内首个定制政策，干货满满，我想听听张总对我们政策的评价。张总，您怎么看？

　　张挺：我的感受就是：久旱逢甘雨。过去定制行业的发展，完全是市场行为，在行业进入到一个新的阶段的时候，刚好广州市政府出台政策，将为广州的定制产业注入一针强心剂，极大地促进定制行业在广州的发展，做大做强广州全球“定制之都”。

　　世界定制看中国，中国定制看广州。

　　主持人：刚才我们聊了这么多好的政策，想问一下黄处长，下一步会怎么落实这些政策呢？

　　黄东航：首先，我们会细化上述各项政策的申报指南，为企业提供明确的资金申报细则，方便企业了解和申报政策；

　　接下来，我们将组织行业协会和各区产业部门开展全市巡回的政策宣贯活动，通过线上平台为企业提供在线的政策答疑、咨询，不断提高政策知晓率和满意度。

　　主持人：企业比较关心的是，如何申报享受广州市规模化个性定制资金项目支持。

　　黄东航：我们会在第四季度出台广州市促进工业和信息化高质量发展资金申报指南，其中有工业互联网方向。

　　今年我们根据新出台的政策措施，将在规模化个性定制与在线设计、定制消费体验中心、产业集群数字化转型等领域加大支持力度。

　　届时将通过市工信局网站挂网，同时也举办政策宣讲会，请大家关注市工信局网站、微信公众号信息，及时掌握政策动态。

　　四、关于【工作推进思路介绍】

　　主持人：想问一下黄处长，广州建设“定制之都”的工作目标是什么？

　　黄东航：市委市政府很重视定制产业发展，多次作出重要批示，要求加快推动产业发展。

　　今年出台的“定制之都”三年行动计划提出，到2022年，广州市规模化个性定制产业产值翻番，定制家居行业产值达1000亿元。

　　培育形成5个示范产业集群，30家示范企业，20个名品名牌，成为世界先进、国内领先的规模化个性定制产业创新策源地、应用示范地、产业集聚地，具有全球影响力的“定制之都”。

　　张挺：据不完全统计，目前，广州市定制家居行业年产值接近900亿元了，现在广州有这么好的政策，2022年1000亿元的目标，我们还是有信心的。

　　主持人：黄处长，围绕全球“定制之都”这个目标，能谈一谈我们的工作思路吗？

　　黄东航：习近平总书记指出：人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。

　　工作上，我们将“定制之都”建设与“美好生活”结合起来，基于广州的产业基础，我们提出“五大领域、五个一批”的工作思路。

　　五大领域，是指重点发展定制家居、汽车、时尚服饰、智能终端和专业服务五大领域。

　　五个一批，是指：

　　培育引进一批具有国际竞争力的定制龙头骨干企业，

　　建设一批支撑定制发展的行业级工业互联网平台，

　　评选一批具备典型示范效应的示范企业（平台、体验馆）、

　　打造一批集总部经济、展示体验为一体的产业集聚园区，

　　塑造一批消费者满意的定制产品与服务品牌。

　　主持人：我们来问问张总，企业如何配合政府推进“定制之都”建设？

　　张挺：索菲亚作为行业的头部企业，广东省定制家居协会会长单位，我们清楚定制家居企业在发展过程中存在的困难，

　　所以在“定制之都”建设的过程中，我们积极参与调研工作，代表行业企业反馈诉求，建议目标实现路径，积极配合政府推进“定制之都”的各项工作。

　　我是广州市政协委员，在2019年、2020年广州市政协会议上，2次提出广州要打造全球“定制之都”的提案。

　　广州市政府十分重视，广州市政协、工信局、市场监管局、科技局等多部门多次深入企业开展调研，

　　温国辉市长举行定制行业民营企业座谈会，胡洪副市长开展调研会议，林道平副市长、黎明副市长都亲自到索菲亚指导工作。

　　主持人：刚刚张总讲到，“定制之都”建设，是由政府、企业和行业协会联合多方联合推进。那请问黄处长，广州市目前开展了哪些工作，成效如何？

　　黄东航：一是不断完善政策。

　　今年1月我们出台了定制政策。市领导先后两次主持召开“定制之都”企业座谈会，听取企业对“定制之都”工作的意见和建议。针对企业反馈的诉求，我们马上还要推出新的政策，推动集群数字化转型。

　　二是培育标杆企业。

　　近两年，我们在市工信资金中，都设立了规模化个性定制方向，通过财政资金引导企业向定制化转型。

　　另外，今年我们启动“定制之都”532示范工程，效果比较理想，今年征集到65家企业申报，经过专家书面和现场评审，最后我们评选出10家示范单位，11家示范（培育）单位。

　　三是培育工业互联网平台，支撑定制产业发展。

　　近年，广州陆续引进了树根互联、阿里云、航天云网、海尔科技等知名平台，培育了百布网、盖特软件等行业平台和服务商，赋能纺织服饰、箱包皮具等特色行业实现定制化、数字化转型。

　　四是优化产业发展生态。

　　支持定制相关的“赛事”和“展会”发展壮大。加强标准建设，去年，广州品牌创新促进会牵头，在中国标准院发布了两项团体标准。

　　主持人：那在产业发展方面，各区目前有哪些重点布局呢？

　　黄东航：我们通过市区联动，支持各区结合产业基础，建设了一批“定位清晰、布局合理、特色鲜明”的定制产业园。

　　白云区民科园扩园建设“定制之都”产业园、海珠区打造智能定制家居生态圈。

　　目前，琶洲定制家居总部产业园已于去年12月底开启产业导入，欧派总部大楼计划明年底投入使用。

　　天河智能网联汽车产业园、广州设计之都、友谊酷都等一批定制产业园纳入广州产业园区提质增效试点。

　　主持人：听了黄处长的介绍，政府做了很多工作，也取得了很好的成绩，那我想问问张总，定制行业下一步将如何发展？

　　张挺：定制家居行业来说，我们经过近二十年的发展，与中国经济的发展基本上会保持同步，从行业最开始的快速发展进入到中高速的发展。

　　面对竞争的加剧，以下四个方向将会对行业的发展有一定的影响：

　　1.设计驱动；

　　2.多渠道融合，电商渠道、整装渠道等；

　　3.一站式满足消费者定制体验需求；

　　4.坚持用绿色环保的生产方式，生产绿色环保的产品。

　　人民群众对美好生活的向往，是我们全体定制人奋斗的目标。

　　【互动答疑】

　　【问题一】

　　主持人：有网友提问：张总您好，对其他定制行业，您有什么建议呢？

　　张挺：首先，定制企业要明确自身的定位，我理解定制应该是介于高端私人定制与传统规模化生产之间，能够实现大规模生产的同时，保留足够的个性化设计定制元素。

　　定制发展壮大，关键在于能否应用工业互联网打通产业链，实现前后端一体化，这也是企业降本增效的有效方法，

　　要求企业做到从设计到生产，都使用同一套数据，这样，就不用进行数据二次加工，减少数据转换过程产生的误差，减少产品交付中的非必要步骤，最大程度地提升产品交付的效率。

　　这要求定制企业寻找到设计与生产的平衡，尽可能提高规模化生产的同时，保留设计的元素，否则难以为更多的客户提供服务。

　　【问题二】

　　主持人：广州“定制之都”建设，下一步准备怎么做呢？

　　黄东航：谢谢网友的提问。

　　下一步，我们工作主要聚焦在政策落实，示范评选，宣传推广这三个方面。

　　一是落实政策措施。

　　一方面落实“定制之都”三年行动计划。另一方面，加快印发《深化工业互联网赋能 打造五大数字化特色产业集群若干措施》。

　　在2021年广州市工信高质量发展资金中，设立专题方向，重点支持一批项目。

　　二是开展示范工程。

　　继续实施“定制之都”532示范工程，在巩固定制家居优势的基础上，通过示范带动汽车、服装、皮具、珠宝等传统优势产业向定制化转型升级。

　　三是加强新闻宣传。

　　加大对“定制之都”政策以及龙头企业的宣传推广力度，营造好的氛围。鼓励龙头企业走出去，开拓国际市场。

　　感谢黄处长、张总的权威解答，想必我们的网友们今天都收获满满啊，那么我们今天关于广州市推动规模化个性定制产业发展政策解读就告一段落了。

　　近年来，广州市大力推动先进装备制造业的发展，不断优化产业结构，已经形成了较为完整的装备工业产业体系。下一期我将带领大家走进“创新集聚，智造发展”，一起学习广州市在发展先进装备制造业方面的有关政策。

　　我们下周同一时间不见不散！感谢您的收看！