办理情况查询
昵称:
luoluo
留言日期:
2021-03-01
主题:
移动信号极差
内容:
信号真的差的很离谱,都要走到窗边打电话的,关于移动网络信号差的问题投诉的很多,是不是要管一管了,只负责收费,服务是否做到位了,这个问题已经很久了,希望能认真解决,望回复。
查询结果
受理时间:
2021-03-01
答复时间:
2021-03-09
答复单位:
广州市工业和信息化局
答复内容:

  网友,您好,关于您反映移动网络信号差的问题,我局回复如下:

       近期,广州移动反馈已安排人员上门测试,室外2/4G信号良好、通话及上网速率正常;室内楼层2/4G信号强度略降。已计划本周内在附近进行覆盖补盲,完工后移动信号将得到改善。感谢您对我们工作的理解和支持!

满意度:
我要评分